企业网站提高客户转换率的因素

各种购物网站流量问题解决后，紧接着的问题“转化率”出现了。这也是让很多购物赢利性网站站长头疼的问题，因为转化率的问题直接关系到金钱的问题。企业建设网站主要目的都是想通过互联网推广企业的产品或服务，但是真正能达到效果的在少数，大多数企业网站只是摆设而已。可以从下面七个提高网站的客户转换率：

    1、网站可信是基础
    网站可信度，是一种心理感觉，是指用户从个人或集体的角度，对企业网站在心理上所产生的信任感及其强度。企业网站可信度，已成为电子商务的关键因素之一。根据网站的结构和功能模块，可以把网站可信度划分为三个组成部分，分别是网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度。企业建立网站可信度，应在借鉴斯坦福大学提出的“建立网站可信度指南”的基础上，从网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度三个维度来开展。
    任何交易都建立在信任基础之上，在网络上当然也不例外，而且应该更加重视。

    2、想客户所想，提高网站用户体验度
    第一印象直接决定访客是否继续浏览你的网站，如访问速度是否够快，网站的配色，排版是否合理。
    目标客户一般都是带着问题来访问你的网站，如果你能解决问题他的问题，自然会对网站产生兴趣。但是现在很多网站栏目设置紊乱，访问者不知从何下手，或者是生硬的介绍自己的产品如何如何好。其实我们应该站在客户的角度想一想，有条件的可以做一下调查，他们一般会对哪些信息感兴趣，是否应该把这些信息摆在显眼位置。

    3、结合企业产品/服务优势
    每个企业都有自身的竞争优势，按照自身的特点，如何恰当的在网站上表现出来非常重要。
    网站不应该脱离企业由网站管理员单独管理，企业有什么新的动态，新的产品都应该在网站上表现出来，保持网站的活力。

    4、网上订购优惠政策
    商场打折的时候生意都特别好，这点我们都知道。为何不在网站上也试试呢？但是这点必须建立在网站可信的基础之上。

    5、增加在线沟通方式
    很多访客由于不能通过网站互动沟通和线上交流，而选择访问另外一个网站。只是一味的被动等待访客电话和上门，企业最多只能抓住1.5%的访问者。这点上大部分网络公司还做的比较到位，但是传统行业的企业网站，很少有在线客服。大部分只是留有电话、传真、E-MAIL、在线留言，而且并没有每天查阅留言表和E-MAIL的习惯，导致大量潜在客户流失。

    6、第三方说话
    当用户为自己选择合适的产品或服务时，用户的心理是迷茫的，这时在网站上显示出你的客户案例、客户评价、学员心语等等，让用户看完第三方说话后第一可以产生信任，第二可以产生心理设想，用户把自己也设想成第三方成功案例此时的成果，给出一个很明确的用户指引性。

    7、在线支付
    当用户获得了对你的信任时，会采取一些购买的行动，这时网站给出用户一个又方便、又快捷的在线支付系统的话，那么对购买引导性起到了很大的作用。

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